根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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环境优美,应该是个度假村,里面的甘肃味道是个生态酒店,本来订的迷你大床房,但是卫生间和浴室都是公用的,因此升到标准间,多花了一百多,但是很值,298一晚,早餐自助,花样不多,可以吃饱,推荐。
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非常好,是一幢幢的房间,独立的,还可以在院子里晒太阳,屋子里面是纯木,卫生也不错,唯一缺点是没有热水。室外环境也不错,有孔雀园,还可以玩荡秋千,跷跷板,独木桥等等,大人孩子玩的都很开心,谢谢这里的服务人员都很可爱
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我们家是冲着孔雀来的,进入第一感觉是落魄的一个主题公园,但是善于发现的我们,找到了不少乐趣,白孔雀和路遇的一只野兔子就是惊喜。住宿的小木屋还不错,唯一很不满意的地方就是餐厅的服务,点餐态度有待改进,因为后厨急着下班,点什么什么没有!